Travel i agències

Guia els viatgers des de la intenció fins a la reserva mentre detectes fricció en el journey

Els viatgers rarament cerquen amb filtres perfectes. Descriuen què volen, pregunten per canvis, comparen opcions i necessiten ajuda amb documents, reemborsaments o serveis. Komsai ajuda a convertir aquesta intenció en millor guia i operacions més clares.

• Entén preguntes repetides de viatgers en reserva, previatge i suport postreserva.
• Recomana la destinació, hotel, paquet o add-on adequat segons la intenció en llenguatge natural.
• Automatitza preguntes comunes quan els patrons del journey ja són visibles.