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Guía a los viajeros desde la intención hasta la reserva mientras detectas fricción en el journey

Los viajeros rara vez buscan con filtros perfectos. Describen lo que quieren, preguntan por cambios, comparan opciones y necesitan ayuda con documentos, reembolsos o servicios. Komsai ayuda a convertir esa intención en mejor guía y operaciones más claras.

• Entiende preguntas repetidas de viajeros en reserva, pre-viaje y soporte post-reserva.
• Recomienda el destino, hotel, paquete o add-on adecuado según intención en lenguaje natural.
• Automatiza preguntas comunes cuando los patrones del journey ya son visibles.