Aerolínies

Ajuda els passatgers a triar la tarifa o servei adequat i redueix suport repetitiu

Els passatgers necessiten claredat sobre condicions de tarifa, equipatge, canvis, seients, documentació i reemborsaments. Komsai ajuda a convertir aquestes converses en millors recomanacions i menys contactes evitables.

• Guia els passatgers cap a tarifes, add-ons o serveis que encaixen amb el seu viatge.
• Detecta els drivers de suport d'alt volum sobre canvis, reemborsaments, equipatge i documentació.
• Automatitza preguntes freqüents de passatgers mentre escales casos complexos o sensibles.