Aerolíneas

Ayuda a los pasajeros a elegir la tarifa o servicio adecuado y reduce soporte repetitivo

Los pasajeros necesitan claridad sobre condiciones de tarifa, equipaje, cambios, asientos, documentación y reembolsos. Komsai ayuda a convertir esas conversaciones en mejores recomendaciones y menos contactos evitables.

• Guía a los pasajeros hacia tarifas, add-ons o servicios que encajan con su viaje.
• Detecta los drivers de soporte de alto volumen sobre cambios, reembolsos, equipaje y documentación.
• Automatiza preguntas frecuentes de pasajeros mientras escalas casos complejos o sensibles.